شرح الفاينال · دور تكنولوجيا المعلومات في تطور المجتمع

هدف الدرس

أن تربط ثورة المعلومات بنشوء مجتمع المعلومات، وتفسر الأمية المعلوماتية والفجوة الرقمية، ثم تصنف الآثار الاقتصادية والسياسية والقضايا الأخلاقية والصحية الناتجة عن الاستخدام التقني.

الفهرس

• ثورة المعلومات والأمية المعلوماتية والفجوة الرقمية.
• التأثيران الاقتصادي والسياسي لتكنولوجيا المعلومات.
• أخلاقيات المعلومات وآثار الاستخدام الصحية والنفسية والاجتماعية.

ثورة المعلومات

مرّ الاتصال الإنساني من اللغة إلى أبجدية الكتابة وأدوات التسجيل، ثم أحدث اختراع الطباعة على يد يوهان غوتنبرغ سنة 1439م توسعًا في صناعة الكتاب والإنتاج الفكري. وتتابع التطور مع وسائل الاتصال الجماهيري والاتصالات السلكية واللاسلكية والحواسيب.

ثورة المعلومات هي النمو السريع في كمية المعلومات، حتى أصبحت المعالجة الحاسوبية بديلًا أساسيًا للمعالجة التقليدية وقوة محركة للمجتمع. وترتبط بمعالجة المعلومات وتسويقها وتخزينها واسترجاعها وعرضها بوسائل حديثة تجمع الحاسوب ونظم الاتصال.

الأمية المعلوماتية

الأمية المعلوماتية ليست مجرد عدم معرفة تشغيل جهاز. إنها عدم قدرة الباحث على تحديد حاجته إلى المعلومات، والوصول إليها من مصادرها، وصياغتها والاستفادة منها. لذلك قد يملك الشخص هاتفًا واتصالًا بالإنترنت، لكنه يظل ضمن فجوة المهارة إن لم يستطع تقييم المصدر أو توظيف المعلومة.

الفجوة الرقمية

الفجوة الرقمية هي عدم التساوي في إمكانات الحصول على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واستخدامها. لا تنحصر بين البلدان الغنية والفقيرة؛ بل تظهر كذلك وفق مكان السكن والعمر والتعليم والأسرة.

تساعد مراكز الاتصال الجماعية وتوسيع البنية التحتية والتدريب في تضييق الفجوة. إتاحة الجهاز وحدها لا تكفي؛ يجب أن تقترن بالوصول والمهارة والقدرة على الاستفادة.

التأثير الاقتصادي

في الاقتصاد القديم كانت الأرض والعمل ورأس المال عوامل الإنتاج المركزية. أمّا الاقتصاد الجديد فتزداد فيه قيمة المعرفة الفنية والإبداع والذكاء والمعلومات. ويصف المرجع اقتصاد المعلومات بأنه الاقتصاد الذي ترتفع فيه قوة العمل المعلوماتية مقارنة بقوة العمل في القطاعات الأخرى، ولا سيما في الدول المتقدمة.

المغزى أن المعلومات أصبحت أصلًا اقتصاديًا يرفع الإنتاجية ويولد أعمالًا وخدمات، لا مجرد مادة مساعدة محفوظة في الملفات.

التأثير السياسي

تسمح تكنولوجيا المعلومات للمواطن بأن يرى ويسمع ويصدر رأيه بسرعة، فتزيد قدرة الرأي العام على الضغط والمتابعة. ومن آثارها السياسية المذكورة:

• إعادة تشكيل المشاركة الديمقراطية.
• تعدد الآراء والزوايا التي تناقش منها القضايا.
• ظهور توجهات سياسية ودينية وثقافية متنوعة في الفضاء الإلكتروني.
• التعبير عن الأفكار والانتقادات عبر المدونات ومنصات التواصل.
• المعارضة الإلكترونية وطرح البدائل دون اشتراط وجود حزب تقليدي.
• الانتخابات الإلكترونية وتطور وسائل المشاركة.

هذه الآثار تصف اتساع المشاركة وسرعة تداول الرأي، ولا تعني أن كل معلومة سياسية منشورة دقيقة.

أخلاقيات المعلومات

الأخلاق منظومة مبادئ تحدد السلوك الصائب والخاطئ في مجتمع أو جماعة، وتختلف بعض الأحكام باختلاف السياق. ومن القيم التي تحكم مهنة المعلومات الصدق والتسامح والحرية الفردية والعدل. وتتركز القضايا في ثلاثة محاور:

الخصوصية

هي حق الفرد في الاحتفاظ بمعلومات عن نفسه دون كشفها إلا بموافقته، وحمايتها من الإتاحة غير المصرح بها. وخصوصية المعلومات تشمل حقه في تحديد متى وإلى أي مدى يجمع الآخرون بياناته أو يعرفونها.

ترتبط الخصوصية بحقوق الآخرين والمصلحة العامة أيضًا. يعرض الفصل هذه العلاقة ضمن أخلاقيات المعلومات؛ فالمقصود الموازنة بين الحقوق، لا أن حيازة البيانات أو وجود مصلحة معلنة يبيحان كشفها بلا ضوابط.

الملكية

يسهل نسخ المصادر المطبوعة والإلكترونية، لكن سهولة النسخ لا تلغي حق المؤلف. تظهر المشكلة عند التصوير والنسخ غير المصرح به للبرامج أو استخدام المادة لأغراض تجارية، ويجب الموازنة بين إتاحة المعرفة واحترام القانون والملكية الفكرية.

إتاحة الوصول

تتعلق بالكلفة، وتدريب المستخدم على الأجهزة، وإتاحة المعلومات لذوي الإعاقة. كلفة الإتاحة لا تقتصر على شراء المصدر؛ تشمل تجهيزه وتخزينه وتنظيمه وإتاحته. والتدريب يقلل هدر الوقت والمال، بينما يحتاج المستخدم ذو الإعاقة وسائل ملائمة لحاجته. الحق في الوصول يحتاج بنية وتجهيزًا وتصميمًا يزيل العوائق، لا مجرد نشر الملف على الإنترنت.

الآثار الصحية والنفسية والاجتماعية

يرتبط الاستخدام المتزايد باضطراب النوم والسمنة وآلام المفاصل والظهر وانحناء العمود الفقري وإرهاق العين. وقد يقود الإفراط إلى العزلة والقلق وتقلب المزاج، وإهمال الأسرة والدراسة والعمل.

ويذكر المرجع أن المعالجة تبدأ بسلوكيات تشغل الفكر والجسد معًا، مثل الرياضة، وتنظيم وقت الاستخدام، واستحضار نتائج الإدمان، وتجنب الظروف التي تعيد السلوك المفرط.

اختلاف الأثر باختلاف مجال الحياة

قد يجتمع أكثر من أثر عند الشخص نفسه، لكن التصنيف يوضح موضع المشكلة: تنظيم الوقت لا يخدم الصحة فقط، بل يحافظ كذلك على الدراسة والعمل والعلاقات.

الخلاصة

ثورة المعلومات هي نمو المعلومات واعتماد معالجتها بالحاسوب والاتصال. الأمية المعلوماتية عجز عن تحديد الحاجة والوصول والتوظيف، والفجوة الرقمية تفاوت في الوصول والمهارة والاستفادة. أثرت التقنية في الاقتصاد والسياسة، لكنها أوجدت قضايا الخصوصية والملكية والإتاحة وآثارًا صحية تتطلب استخدامًا واعيًا.